Sie heißen Groupon oder Mydealz und sie sind nicht umstritten. Zum einen sind diese Gutscheine beliebt bei Konsumenten. Wie Studien zeigen, lassen sich tatsächlich über Gutscheine neue Kunden gewinnen aber nicht immer sind die Gutscheinportale sonderlich fair mit den Unternehmen.
So wird einigen Gutscheinplattformen vorgeworfen, sich zu viel Zeit mit den Abrechnungen zu lassen und nur zögerlich die Umsätze an die Unternehmen weiterzuleiten. Die Kosten für die Plattformen sind auch nicht immer Schnäppchen für die werbenden Unternehmen.
Dennoch, aus Marketingsicht ist ein Gutschein eine Weiterempfehlung und kommt die Empfehlung gut an, lassen sich damit tatsächlich neue Stammkunden gewinnen. Mehr noch, im besten Fall funktioniert das virale Marketing und man wird weiter empfohlen.